FAQ
Under normale omstændigheder kan du forvente at modtage din ordre inden for 1-4 hverdage efter afsendelse. Her er nogle detaljer:
- Afsendelse: Vi sender pakker hver mandag, onsdag og fredag, hvis ordren er placeret før kl. 14:00 på en hverdag.
- Leveringstid: Leveringstiden er typisk 1-4 hverdage inden for Danmark.
- Leveringsmetode: Pakker i Danmark sendes med GLS.
Når din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.
Hvis du har yderligere spørgsmål om din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk.
Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail. Her er kontaktoplysningerne:
- E-mail: support@forpalestine.dk
Vi har desværre ikke et telefonnummer endnu, så e-mail er den bedste måde at nå os på. Vores kundeserviceteam vil gøre deres bedste for at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt.
Dit ordrenummer kan findes i den e-mailbekræftelse, du modtog, da du placerede din ordre. Her er nogle trin til at finde det:
- Tjek din e-mail: Når du har placeret en ordre, sender vi en bekræftelses-e-mail til den e-mailadresse, du brugte ved købet. Tjek din indbakke og eventuelt din spam- eller junk-mappe.
- Ordrebekræftelse: E-mailen med ordrebekræftelsen indeholder dit ordrenummer. Det vil typisk være nævnt i emnelinjen eller i starten af e-mailen.
- Tracking-e-mail: Når din ordre er afsendt, modtager du også en e-mail med et tracking-nummer og en bekræftelse på, at din ordre er på vej. Denne e-mail vil også indeholde dit ordrenummer.
Hvis du stadig har problemer med at finde dit ordrenummer, kan du kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk for hjælp.
Vores leveringstid er normalt 1-4 hverdage inden for Danmark. Her er nogle detaljer:
- Afsendelse: Vi sender pakker hver mandag, onsdag og fredag, hvis ordren er placeret før kl. 14:00 på en hverdag.
- Leveringstid: Leveringstiden er typisk 1-4 hverdage efter afsendelse.
- Leveringsmetode: Pakker i Danmark sendes med GLS.
Når din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.
Hvis du har yderligere spørgsmål om leveringstiden eller din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk.
Ja, i kraft af vores 14-dages returret, kan du bytte din ordre 14 dage efter du har modtaget den. Kontakt os på support@forpalestine.dk for mere info.
Ved køb over 1000DKK er der gratis fragt. Ellers koster fragt hos os 39DKK
NYHEDSBREV
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få adgang til nyheder, konkurrencer og gode tilbud før alle andre.